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颱風及暴雨警告之安排

【颱風及暴雨警告下之取貨與送貨安排】

為保障食品質素及員工安全，當遇上惡劣天氣時，本專門店將實施以下取貨及改期安排。請顧客於下單前仔細閱讀：
1. 三號風球（或以下） / 黃色 /紅色 暴雨警告生效時：
  • 不接受臨時改期： 所有訂單必須依時取貨。
  • 改期附加費： 如顧客因個人原因堅持臨時更改日期，由於食材已準備，本店將收取改期附加手續費（按蛋糕尺寸計算）：
    • 5寸：$400 | 6寸：$500 | 8寸：$600 | 10寸：$800
2. 八號風球（或以上）  /  黑色暴雨警告生效時：
  • 改期通知時限： 如需更改取貨日期，必須於原定取貨日至少兩天前通知本店。
  • 24小時內/即日通知： 由於蛋糕已完全或接近完成階段，涉及不可逆轉的食材及製作成本，恕不接受任何改期或退款申請。若顧客未能依時取貨，將視作自動放棄訂單。
  • 豁免附加費情況： 如因上述惡劣天氣而需改期，且新取貨日期為警告除下後的當天或3天內，本店將豁免所有附加費。
  • 重新製作附加費： 如新取貨日期為警告除下後第4天或以上，由於原蛋糕不能長期存放，本店必須重新製作，因此將收取以下重新製作費：
    • 5寸：$400 | 6寸：$500 | 8寸：$600 | 10寸：$800
3. 八號風球 / 黑色暴雨警告期間之自取及送貨安排：
  • 酌情自取： 於上述警告生效期間，本店將視乎實際安全情況，酌情開放給客人自取。然而，如警告除下時已超出本店之正常營業時間，當天將不設自取服務。
  • 送貨暫停： 八號風球或以上、紅色或黑色暴雨警告生效期間，所有速遞及送貨服務將即時全面暫停。
如有任何爭議，本店保留最終決定權。敬請見諒。